lunes, 23 de marzo de 2015

El Vendedor y El Cliente

El Vendedor:

-Es aquella persona contratada para que se encargue de comercializar y promocionar los bienes y servicios de una empresa, siendo la imagen primordial de la empresa



Cualidades:

- Buena imagen.

- Educado:

*Vocabulario.
*Expresiones corporales.


- Tener conocimiento de lo que ofrece.
- Disposición del cliente.
- Amabilidad.
- Respetuoso.
- Atento.
- Sociable.
- Humildad.
- Tono de voz adecuada.
- Ser confiable para el cliente.
- Comunicación con el cliente.


Importancia:


-Es importante ya que él es el que promociona la mercancía llevada a cabo en la empresa.



El Cliente:

-Persona que compra una mercancía, es decir, es lo que hace mayormente que el negocio funcione; Hace que la empresa tenga ganancia.


Importancia:

-Es importante porque el es que compra la mercancía o producto.


¿Como debe ser la relación entre el cliente y el vendedor?


-La relación debe ser respetuosa, ya que, el cliente debe tener confianza con el vendedor y hacer que el cliente se sienta cómodo.


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